クレド経営による「ESと業績が連動する」法則

クレド(credo)の導入方法をオンラインセミナーで学べるクレド経営塾。従業員満足度研究所の藤原清道によるクレド経営のやり方。クレド ( credo ) の作り方

「経営とクレド」の記事一覧

成功企業が実践するクレド経営の極意!導入前に考えるべき3つの視点

クレド経営を導入する前に考えるべきこと クレド経営に興味を持つ方は多いでしょう。特に、従業員満足度(ES)と顧客満足度(CS)を両立させ、会社をより良くしたいと考える経営者やリーダーにとって、クレドは非常に魅力的な手法で […]

クレドとは何か?ただの知識で終わらせないための本質と実践法

クレドとは何か?あえて語らなかった理由と私の答え 今まで、「クレドとは何か?」という問いに対して、あえて明確な定義を示してきませんでした。なぜかと言うと、「クレドとはこういうものだ」と知識だけを得て、それで分かった気にな […]

失敗する会社が陥るクレド導入の落とし穴とその回避法

クレド経営を成功に導くために必要な本質的な視点 クレド経営は、正しく行っていけば、あらゆる組織にプラスの影響を与えていく、普遍性のあるものです。 ただ、世の中にある組織は、それぞれに社風や文化が異なり、そこに存在している […]

クレド経営で組織は劇的に変わる?リッツ・カールトンとジョンソン・エンド・ジョンソンが実践する成功の秘訣

クレド経営の本質とは?ただのカードでは組織は変わらない 正しくクレドを作り、正しく浸透・導入をすることができると、どんな組織でも必ず良い結果を出すことができます。 単に、社内の空気が良くなるというようなものではなく、組織 […]

このタイミングでクレドを導入しないと危険!組織が変わる瞬間を見逃すな

クレドはいつ導入すべきか?効果的なタイミングを見極める クレドは、会社がどういうステージで機能するのでしょうか?もっとも機能しやすいタイミングのようなものはあるのでしょうか? 起業して間もない頃、計画通りに売上利益が上が […]

クレドを導入する前に理解しておくこと【経営者・リーダー編】

クレドと理念の違いや関係性って? クレドを導入したい。 そう考える経営者や人事担当者の方と、今までたくさんお会いしてお話をしてきましたが、最初はほとんどの人が「クレドと理念の違いや関係性」について理解をしていません。 た […]

製品回収で1億ドルの損失!? ジョンソン・エンド・ジョンソンがクレドを貫いた理由

タイレノール事件の衝撃 クレド経営の先進企業として有名な、ジョンソン・エンド・ジョンソン。 そのジョンソン・エンド・ジョンソンで、クレドが効果的に機能した事例として有名な「タイレノール事件」を、みなさんはご存知でしょうか […]

経営理念に成功も失敗もないが、クレドには成功と失敗がある

クレドの導入に失敗したくないのなら クレドの成功と失敗は、どこで判断するのか? 当然ですがこれがわかっていなければ、せっかく導入したクレドも、成功したのか失敗したのか評価することができません。 分かりやすいのは、 「組織 […]

クレドの作成も浸透も運用も、実はさほど難しくない|クレド経営

クレドの導入で失敗したくない人へ クレドの導入に失敗するのは、他社の猿真似をしているか、自己流でやっているか クレドを導入してみたい。 失敗しないように作りたい。 過去にコンサルにお願いしてつくってもらったけど、実はあま […]

企業理念と経営理念の違い|クレドとの関係性は?クレドの浸透

クレドづくりに取り組むなら、企業理念と経営理念の理解から クレド経営の導入前に考えておくこと クレドを導入するにあたり、制作プロセスで誰もが深く考えることになることがあります。 それが、会社の「理念」です。 この理念には […]