クレド経営による「ESと業績が連動する」法則

クレド(credo)の導入方法をオンラインセミナーで学べるクレド経営塾。従業員満足度研究所の藤原清道によるクレド経営のやり方。クレド ( credo ) の作り方

「クレド 組織改善」の記事一覧

クレドのつくり方と導入ステップ:成功するために知るべき4つのポイント

クレド導入のご依頼が増える理由と弊社の対応 「クレドのつくり方を教えて下さい」 「クレド開発の支援をお願いすることはできますか?」 私は、クレド経営そのものの専門家ではありませんので、クレド開発・導入支援ばかりを仕事して […]

クレド経営で組織は劇的に変わる?リッツ・カールトンとジョンソン・エンド・ジョンソンが実践する成功の秘訣

クレド経営の本質とは?ただのカードでは組織は変わらない 正しくクレドを作り、正しく浸透・導入をすることができると、どんな組織でも必ず良い結果を出すことができます。 単に、社内の空気が良くなるというようなものではなく、組織 […]

クレド経営の真髄:リッツ・カールトンのゴールドスタンダードとは?

ザ・リッツ・カールトンのクレドとは何か:ゴールドスタンダードの秘密 以前の記事で、クレド先進企業のひとつ「ジョンソン・エンド・ジョンソン」にまつわるお話を紹介しました。 今回は、同じくクレド先進企業のひとつである、ザ・リ […]

クレドを導入する前に理解しておくこと【経営者・リーダー編】

クレドと理念の違いや関係性って? クレドを導入したい。 そう考える経営者や人事担当者の方と、今までたくさんお会いしてお話をしてきましたが、最初はほとんどの人が「クレドと理念の違いや関係性」について理解をしていません。 た […]

クレドの作成も浸透も運用も、実はさほど難しくない|クレド経営

クレドの導入で失敗したくない人へ クレドの導入に失敗するのは、他社の猿真似をしているか、自己流でやっているか クレドを導入してみたい。 失敗しないように作りたい。 過去にコンサルにお願いしてつくってもらったけど、実はあま […]

クレドの基本|主体的な行動を制限するルールになっていないか?

クレド経営の基本を考えてから始めましょう あらためて、クレドの基本に立ち返ってみたいと思います。 理念は、創業者や組織のリーダーの信念を明文化したもので、そこに向かっていくための道を照らしてくれるものが、それをミッション […]

クレド導入の失敗理由とは?失敗する企業には共通の原因がある

クレドを成功させたいなら、即導入という思考は禁物 クレド経営に興味があるという方。 ES(従業員満足度・従業員エンゲージメント)とCS(顧客満足度)を両立させて、良い会社をつくっていきたいと考えている方。 クレドのことを […]

クレドの導入と運用に成功すると、戦略・戦術に一貫性が生まれる

クレドが浸透した未来を想像してみてください 以前に何度か、クレドの導入と運用に成功すると、以下のようなことがあたり前になるとお話しました。 ・カリスマ経営者が不要になる(自分がいなくても成長する組織) ・進化、成長欲求が […]

正しいクレド経営で期待できる効果|組織改善と業績向上へ繋げる

クレド経営の背景にある考え方を知ろう クレド経営は、正しく行っていけば、あらゆる組織にプラスの影響を与えていく、普遍性のあるものです。 ただ、世の中にある組織は、それぞれに社風や文化が異なり、そこに存在している人も千差万 […]

クレドは普通の会社に導入しても無駄なのか?業績が向上する手法

クレド作成を外部に依頼すると起こること クレドのつくり方や導入の仕方を教えてくれる企業やコンサルタントは、少し探せばたくさん見つけることができるでしょう。 また、そうした企業やコンサルタントに、「社員全員が愛着を持てるよ […]