「クレド　ノウハウ」の記事一覧

クレド導入のご依頼が増える理由と弊社の対応 「クレドのつくり方を教えて下さい」 「クレド開発の支援をお願いすることはできますか？」 私は、クレド経営そのものの専門家ではありませんので、クレド開発・導入支援ばかりを仕事して […]

クレド経営の本質とは？ただのカードでは組織は変わらない 正しくクレドを作り、正しく浸透・導入をすることができると、どんな組織でも必ず良い結果を出すことができます。 単に、社内の空気が良くなるというようなものではなく、組織 […]

クレドはいつ導入すべきか？効果的なタイミングを見極める クレドは、会社がどういうステージで機能するのでしょうか？もっとも機能しやすいタイミングのようなものはあるのでしょうか？ 起業して間もない頃、計画通りに売上利益が上が […]

ザ・リッツ・カールトンのクレドとは何か：ゴールドスタンダードの秘密 以前の記事で、クレド先進企業のひとつ「ジョンソン・エンド・ジョンソン」にまつわるお話を紹介しました。 今回は、同じくクレド先進企業のひとつである、ザ・リ […]

クレドの導入で失敗したくない人へ クレドの導入に失敗するのは、他社の猿真似をしているか、自己流でやっているか クレドを導入してみたい。 失敗しないように作りたい。 過去にコンサルにお願いしてつくってもらったけど、実はあま […]

クレドを成功させたいなら、即導入という思考は禁物 クレド経営に興味があるという方。 ES（従業員満足度・従業員エンゲージメント）とCS（顧客満足度）を両立させて、良い会社をつくっていきたいと考えている方。 クレドのことを […]

クレドは、作れば組織は変わるのか？ 「クレドの作り方を教えて下さい」 「クレド開発の支援をお願いすることはできますか？」 私は、クレドそのものをビジネスにしている専門家ではありませんので、クレド開発・導入支援だけを仕事し […]