他社の成功事例と失敗事例を参考にしてクレドを作るときの注意点
リッツ・カールトンやジョンソン・エンド・ジョンソンのクレドは参考になるのか？ クレドとは何か？ということを調べていて、さまざまな「例」を探している、という方も多いのではないでしょうか？ 私自身も最初に自社にクレドを導入し […]
「リッツ・カールトン クレド」の記事一覧
リッツカールトンなどから学べるのか？クレド経営の本質的意味
先進企業からは、テクニックではなく本質を学ぼう ザ・リッツ・カールトンと、ジョンソン・エンド・ジョンソンという、二社のクレド経営先進企業。 両社のクレドを見ていただくとわかるのですが（ウェブ上のあちこちに情報がありますの […]
クレド(Credo)があれば、リッツ・カールトンのようになれるのか？
リッツ・カールトンのようなクレドを作ればいいって、それ本当？ 今回は、クレド先進企業のひとつである「ザ・リッツ・カールトン」にまつわるお話をしようと思います。 そしてリッツ・カールトンのクレドを知ることで、自社で活用する […]