「クレド」の記事一覧

クレド導入のご依頼が増える理由と弊社の対応 「クレドのつくり方を教えて下さい」 「クレド開発の支援をお願いすることはできますか？」 私は、クレド経営そのものの専門家ではありませんので、クレド開発・導入支援ばかりを仕事して […]

クレド経営の本質とは？ただのカードでは組織は変わらない 正しくクレドを作り、正しく浸透・導入をすることができると、どんな組織でも必ず良い結果を出すことができます。 単に、社内の空気が良くなるというようなものではなく、組織 […]

クレドはいつ導入すべきか？効果的なタイミングを見極める クレドは、会社がどういうステージで機能するのでしょうか？もっとも機能しやすいタイミングのようなものはあるのでしょうか？ 起業して間もない頃、計画通りに売上利益が上が […]

ザ・リッツ・カールトンのクレドとは何か：ゴールドスタンダードの秘密 以前の記事で、クレド先進企業のひとつ「ジョンソン・エンド・ジョンソン」にまつわるお話を紹介しました。 今回は、同じくクレド先進企業のひとつである、ザ・リ […]

クレドを成功させたいなら、即導入という思考は禁物 クレド経営に興味があるという方。 ES（従業員満足度・従業員エンゲージメント）とCS（顧客満足度）を両立させて、良い会社をつくっていきたいと考えている方。 クレドのことを […]

クレドが浸透した未来を想像してみてください 以前に何度か、クレドの導入と運用に成功すると、以下のようなことがあたり前になるとお話しました。 ・カリスマ経営者が不要になる（自分がいなくても成長する組織） ・進化、成長欲求が […]