クレド経営による「ESと業績が連動する」法則

クレド(credo)の導入方法をオンラインセミナーで学べるクレド経営塾。従業員満足度研究所の藤原清道によるクレド経営のやり方。クレド ( credo ) の作り方

「クレドの事例」の記事一覧

クレド経営の成功要因:リッツ・カールトンとJ&Jのケーススタディ

クレドの違いと本質の理解 ザ・リッツ・カールトンと、ジョンソン・エンド・ジョンソンという、二社のクレド経営先進企業。 両社のクレドを見ていただくとわかるのですが(ウェブ上のあちこちに情報がありますので、興味のある方は検索 […]

クレド経営の真髄:リッツ・カールトンのゴールドスタンダードとは?

ザ・リッツ・カールトンのクレドとは何か:ゴールドスタンダードの秘密 以前の記事で、クレド先進企業のひとつ「ジョンソン・エンド・ジョンソン」にまつわるお話を紹介しました。 今回は、同じくクレド先進企業のひとつである、ザ・リ […]

製品回収で1億ドルの損失!? ジョンソン・エンド・ジョンソンがクレドを貫いた理由

タイレノール事件の衝撃 クレド経営の先進企業として有名な、ジョンソン・エンド・ジョンソン。 そのジョンソン・エンド・ジョンソンで、クレドが効果的に機能した事例として有名な「タイレノール事件」を、みなさんはご存知でしょうか […]

クレド開発から導入まで|自社内で出来るようにするために

クレドの導入に向けて。成功事例や失敗事例は? クレドの導入を複数の組織に向けて支援し、また自分が経営する組織でもクレド経営で業績を向上させていることを知ってくださった方々から、ご連絡をいただくことが増えてきて、私自身がと […]

クレドの導入によって従業員が考えて動く|経営理念との違いの例

企業理念や経営理念と、クレドの違いがここにある クレドは、従業員一人ひとりに考えて動くことを求めます。 決められたルールを遵守することを求めるのではなく、また上司や権力者に忖度することを求めるのではなく、クレドに書かれて […]

クレド経営を行わなくても事業が成長する会社とは?|経営の目的

クレド経営について、従業員満足度研究所 にお問い合わせをいただくことが、日々増えてきて驚いております。 何度も繰り返し申し上げておりますが、クレドはあくまでも手段ですから、必ず導入しなければならないものではありません。 […]

楽天グループ・ジャパネットたかたのクレドを参考にする時の注意

日本企業でのクレド活用事例を参考にしたい時に知っておきたいこと クレド経営を行っている企業で、有名な企業はジョンソン・エンド・ジョンソンやザ・リッツ・カールトンなどの外資系企業ばかりではありません。 楽天グループや、ジャ […]

他社の成功事例と失敗事例を参考にしてクレドを作るときの注意点

リッツ・カールトンやジョンソン・エンド・ジョンソンのクレドは参考になるのか? クレドとは何か?ということを調べていて、さまざまな「例」を探している、という方も多いのではないでしょうか? 私自身も最初に自社にクレドを導入し […]

クレドの浸透事例を知りたいなら、まずは正しい作り方を理解する

浸透しないクレドには理由がある 「クレドはあるけど、浸透していない」 これは、本当によくある事例です。弊社でも、新規のクライアント企業からは、この類の言葉を聞くことが少なくありません。 また、「理念や経営方針なども全然浸 […]